Política de privacidade
ESTA POLÍTICA DE TERMOS
DE USO É VÁLIDA A PARTIR DE ABRIL DE 2025.
Política de Privacidade –
Conhecer Mais
Conhecer Mais,
pessoa jurídica de direito privado leva a sua privacidade a sério e zela pela
segurança e proteção de dados de todos os seus clientes, parceiros,
fornecedores e usuários do site domínio conhecermais.com e qualquer
outro site, loja ou aplicativo operado pelo lojista.
Esta Política de
Privacidade destina-se a informá-lo sobre o modo como nós utilizamos e
divulgamos informações coletadas em suas visitas à nossa loja e em mensagens
que trocamos com você.
Esta Política de
Privacidade aplica-se somente a informações coletadas por meio da loja.
AO ACESSAR A LOJA, ENVIAR
COMUNICAÇÕES OU FORNECER QUALQUER TIPO DE DADO PESSOAL, VOCÊ DECLARA ESTAR
CIENTE COM RELAÇÃO AOS TERMOS AQUI PREVISTOS E DE ACORDO COM A POLÍTICA DE
PRIVACIDADE, A QUAL DESCREVE AS FINALIDADES E FORMAS DE TRATAMENTO DE SEUS DADOS
PESSOAIS QUE VOCÊ DISPONIBILIZAR NA LOJA.
Esta Política de
Privacidade fornece uma visão geral de nossas práticas de privacidade e das
escolhas que você pode fazer, bem como direitos que você pode exercer em
relação aos Dados Pessoais tratados por nós. Se você tiver alguma dúvida sobre
o uso de Dados Pessoais, entre em contato com contato@conhecermais.com
Além disso, a Política de
Privacidade não se aplica a quaisquer aplicativos, produtos, serviços, site ou
recursos de mídia social de terceiros que possam ser oferecidos ou acessados
por meio da loja. O acesso a esses links fará com que você deixe o nosso site e
poderá resultar na coleta ou compartilhamento de informações sobre você por
terceiros. Nós não controlamos, não endossamos ou fazemos quaisquer
representações sobre sites de terceiros ou suas práticas de privacidade, que
podem ser diferentes das nossas. Recomendamos que você revise a política de
privacidade de qualquer site com o qual você interaja antes de permitir a
coleta e o uso de seus Dados Pessoais.
Caso você nos envie Dados
Pessoais referentes a outras pessoas físicas, você declara ter a competência
para fazê-lo e declara ter obtido o consentimento necessário para autorizar o
uso de tais informações nos termos desta Política de Privacidade.
Seção 1 - Definições
Para os fins desta
Política de Privacidade:
"Dados
Pessoais": significa qualquer informação que, direta ou
indiretamente, identifique ou possa identificar uma pessoa natural, como por
exemplo, nome, CPF, data de nascimento, endereço IP, dentre outros;
"Dados Pessoais
Sensíveis": significa qualquer informação que revele, em
relação a uma pessoa natural, origem racial ou étnica, convicção religiosa,
opinião política, filiação a sindicato ou a organização de caráter religioso,
filosófico ou político, dado referente à saúde ou à vida sexual, dado genético
ou biométrico;
"Tratamento de Dados
Pessoais": significa qualquer operação efetuada no âmbito
dos Dados Pessoais, por meio de meios automáticos ou não, tal como a recolha,
gravação, organização, estruturação, armazenamento, adaptação ou alteração,
recuperação, consulta, utilização, divulgação por transmissão, disseminação ou,
alternativamente, disponibilização, harmonização ou associação, restrição,
eliminação ou destruição. Também é considerado Tratamento de Dados Pessoais
qualquer outra operação prevista nos termos da legislação aplicável;
"Leis de Proteção de
Dados": significa todas as disposições legais que
regulam o Tratamento de Dados Pessoais, incluindo, porém sem se limitar, a Lei
nº 13.709/18, Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais ("LGPD").
Seção 2 - Uso de Dados
Pessoais
Coletamos e usamos Dados
Pessoais para gerenciar seu relacionamento conosco e melhor atendê-lo quando
você estiver adquirindo produtos e/ou serviços na loja, personalizando e
melhorando sua experiência. Exemplos de como usamos os dados incluem:
Viabilizar que você
adquira produtos e/ou serviços na loja;
Para confirmar ou
corrigir as informações que temos sobre você;
Para enviar informações
que acreditamos ser do seu interesse;
Para personalizar sua
experiência de uso da loja;
Para entrarmos em contato
por um número de telefone e/ou endereço de e-mail fornecido. Podemos entrar em
contato com você pessoalmente, por mensagem de voz, através de equipamentos de
discagem automática, por mensagens de texto (SMS), por e-mail, ou por qualquer
outro meio de comunicação que seu dispositivo seja capaz de receber, nos termos
da lei e para fins comerciais razoáveis.
Além disso, os Dados
Pessoais fornecidos também podem ser utilizados na forma que julgarmos necessária
ou adequada: (a) nos termos das Leis de Proteção de Dados; (b) para atender
exigências de processo judicial; (c) para cumprir decisão judicial, decisão
regulatória ou decisão de autoridades competentes, incluindo autoridades fora
do país de residência; (d) para aplicar nossos Termos e Condições de Uso; (e)
para proteger nossas operações; (f) para proteger direitos, privacidade,
segurança nossos, seus ou de terceiros; (g) para detectar e prevenir fraude;
(h) permitir-nos usar as ações disponíveis ou limitar danos que venhamos a
sofrer; e (i) de outros modos permitidos por lei.
Seção 3 - Não
fornecimento de Dados Pessoais
Não há obrigatoriedade em
compartilhar os Dados Pessoais que solicitamos. No entanto, se você optar por
não os compartilhar, em alguns casos, não poderemos fornecer a você acesso
completo à loja, alguns recursos especializados ou ser capaz de prestar a assistência
necessária ou, ainda, viabilizar a entrega do produto ou prestar o serviço
contratado por você.
Seção 4 - Dados coletados
O público em geral poderá
navegar na loja sem necessidade de qualquer cadastro e envio de Dados Pessoais.
No entanto, algumas das funcionalidades da loja poderão depender de cadastro e
envio de Dados Pessoais como concluir a compra/contratação do serviço e/ou a
viabilizar a entrega do produto/prestação do serviço por nós.
No contato a loja, nós
podemos coletar:
Dados de contato: nome,
sobrenome, número de telefone, endereço, cidade, estado e endereço de e-mail;
Informações enviadas:
informações que você envia via formulário (dúvidas, reclamações, sugestões,
críticas, elogios etc.).
Na navegação geral na
loja, nós poderemos coletar:
Dados de localização:
dados de geolocalização quando você acessa a loja;
Preferências:
informações sobre suas preferências e interesses em relação aos
produtos/serviços (quando você nos diz o que eles são ou quando os deduzimos do
que sabemos sobre você);
Dados de navegação na
loja: informações sobre suas visitas e atividades, incluindo o conteúdo (e
quaisquer anúncios) com os quais você visualiza e interage, informações sobre o
navegador e o dispositivo que você está usando, seu endereço IP, sua
localização, o endereço do site a partir do qual você chegou. Algumas dessas
informações são coletadas usando nossas Ferramentas de Coleta Automática de
Dados, que incluem cookies, web beacons e links da web incorporados. Para saber
mais, leia como nós usamos Ferramentas de Coleta Automática de Dados na seção 7
abaixo;
Dados anônimos ou
agregados: respostas anônimas para pesquisas ou informações
anônimas e agregadas sobre como a loja é usufruída. Durante nossas operações,
em certos casos, aplicamos um processo de desidentificação ou pseudonimização
aos seus dados para que seja razoavelmente improvável que você identifique você
através do uso desses dados com a tecnologia disponível;
Outras informações que
podemos coletar: informações que não revelem especificamente a
sua identidade ou que não são diretamente relacionadas a um indivíduo, tais
como informações sobre navegador e dispositivo; dados de uso da Loja; e
informações coletadas por meio de cookies, pixel tags e outras tecnologias.
Nós não coletamos Dados
Pessoais Sensíveis.
Seção 5 -
Compartilhamento de Dados Pessoais com terceiros
Nós poderemos
compartilhar seus Dados Pessoais:
Com a(s) empresa(s)
parceira(s) que você selecionar ou optar em enviar os seus dados, dúvidas,
perguntas etc., bem como com provedores de serviços ou parceiros para gerenciar
ou suportar certos aspectos de nossas operações comerciais em nosso nome. Esses
provedores de serviços ou parceiros podem estar localizados nos Estados Unidos,
na Argentina, no Brasil ou em outros locais globais, incluindo servidores para
homologação e produção, e prestadores de serviços de hospedagem e armazenamento
de dados, gerenciamento de fraudes, suporte ao cliente, vendas em nosso nome,
atendimento de pedidos, personalização de conteúdo, atividades de publicidade e
marketing (incluindo publicidade digital e personalizada) e serviços de TI, por
exemplo;
Com terceiros, com o
objetivo de nos ajudar a gerenciar a loja;
Com terceiros, caso
ocorra qualquer reorganização, fusão, venda, joint venture, cessão, transmissão
ou transferência de toda ou parte da nossa empresa, ativo ou capital (incluindo
os relativos à falência ou processos semelhantes).
Seção 6 - Transferências
internacionais de dados
Dados Pessoais e
informações de outras naturezas coletadas por nós podem ser transferidos ou
acessados por entidades pertencentes ao grupo corporativo das empresas
parceiras em todo o mundo de acordo com esta Política de Privacidade.
Seção 7 - Coleta
automática de Dados Pessoais
Quando você visita a
loja, ela pode armazenar ou recuperar informações em seu navegador,
principalmente na forma de cookies, que são arquivos de texto contendo pequenas
quantidades de informação. Essas informações podem ser sobre você, suas
preferências ou seu dispositivo e são usadas principalmente para que a loja
funcione como você espera. As informações geralmente não o identificam
diretamente, mas podem oferecer uma experiência na internet mais personalizada.
De acordo com esta
Política de Privacidade, nós e nossos prestadores de serviços terceirizados,
mediante seu consentimento, podemos coletar seus Dados Pessoais de diversas
formas, incluindo, entre outros:
Por meio do navegador ou
do dispositivo: algumas informações são coletadas pela maior
parte dos navegadores ou automaticamente por meio de dispositivos de acesso à
internet, como o tipo de computador, resolução da tela, nome e versão do
sistema operacional, modelo e fabricante do dispositivo, idioma, tipo e versão
do navegador de Internet que está utilizando. Podemos utilizar essas
informações para assegurar que a loja funcione adequadamente.
Uso de cookies:
informações sobre o seu uso da loja podem ser coletadas por terceiros a partir
de cookies. Cookies são informações armazenadas diretamente no computador que
você está utilizando. Os cookies permitem a coleta de informações tais como o
tipo de navegador, o tempo despendido na loja, as páginas visitadas, as
preferências de idioma, e outros dados de tráfego anônimos. Nós e nossos
prestadores de serviços utilizamos informações para proteção de segurança, para
facilitar a navegação, exibir informações de modo mais eficiente, e
personalizar sua experiência ao utilizar a loja, assim como para rastreamento
online. Também coletamos informações estatísticas sobre o uso da loja para
aprimoramento contínuo do nosso design e funcionalidade, para entender como a
loja é utilizada e para auxiliá-lo a solucionar questões relativas à loja.
Caso não deseje que suas
informações sejam coletadas por meio de cookies, há um procedimento simples na
maior parte dos navegadores que permite que os cookies sejam automaticamente
rejeitados, ou oferece a opção de aceitar ou rejeitar a transferência de um
cookie (ou cookies) específico(s) de um site determinado para o seu computador.
Entretanto, isso pode gerar inconvenientes no uso da loja.
As definições que
escolher podem afetar a sua experiência de navegação e o funcionamento que
exige a utilização de cookies. Neste sentido, rejeitamos qualquer
responsabilidade pelas consequências resultantes do funcionamento limitado da
loja provocado pela desativação de cookies no seu dispositivo (incapacidade de
definir ou ler um cookie).
Uso de pixel tags e
outras tecnologias similares: pixel tags (também conhecidos como Web beacons e
GIFs invisíveis) podem ser utilizados para rastrear ações de usuários da loja
(incluindo destinatários de e-mails), medir o sucesso das nossas campanhas de
marketing e coletar dados estatísticos sobre o uso da loja e taxas de resposta,
e ainda para outros fins não especificados. Podemos contratar empresas de
publicidade comportamental, para obter relatórios sobre os anúncios da loja em
toda a internet. Para isso, essas empresas utilizam cookies, pixel tags e
outras tecnologias para coletar informações sobre a sua utilização, ou sobre a
utilização de outros usuários, da nossa loja e de site de terceiros. Nós não
somos responsáveis por pixel tags, cookies e outras tecnologias similares
utilizadas por terceiros.
Seção 8 - Categorias de
cookies
Os cookies utilizados na
nossa loja estão de acordo com os requisitos legais e são enquadrados nas
seguintes categorias:
Estritamente necessários:
estes cookies permitem que você navegue pelo site e desfrute de recursos
essenciais com segurança. Um exemplo são os cookies de segurança, que
autenticam os usuários, protegem os seus dados e evitam a criação de logins
fraudulentos.
Desempenho: os
cookies desta categoria coletam informações de forma codificada e anônima
relacionadas à nossa loja virtual, como, por exemplo, o número de visitantes de
uma página específica, origem das visitas ao site e quais as páginas acessadas
pelo usuário. Todos os dados coletados são utilizados apenas para eventuais
melhorias no site e para medir a eficácia da nossa comunicação.
Funcionalidade:
estes cookies são utilizados para lembrar definições de preferências do usuário
com o objetivo de melhorar a sua visita no nosso site, como, por exemplo,
configurações aplicadas no layout do site ou suas respostas para pop-ups de
promoções e cadastros -; dessa forma, não será necessário perguntar inúmeras
vezes.
Publicidade:
utilizamos cookies com o objetivo de criar campanhas segmentadas e entregar
anúncios de acordo com o seu perfil de consumo na nossa loja virtual.
Seção 9 - Direitos do
Usuário
Você pode, a qualquer
momento, requerer: (I) confirmação de que seus Dados Pessoais estão
sendo tratados; (II) acesso aos seus Dados Pessoais; (III) correções a dados
incompletos, inexatos ou desatualizados; (IV) anonimização, bloqueio ou
eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade
com o disposto em lei; (V) portabilidade de Dados Pessoais a outro prestador de
serviços, contanto que isso não afete nossos segredos industriais e comerciais;
(VI) eliminação de Dados Pessoais tratados com seu consentimento, na medida do
permitido em lei; (VII) informações sobre as entidades às quais seus Dados
Pessoais tenham sido compartilhados; (VIII) informações sobre a possibilidade
de não fornecer o consentimento e sobre as consequências da negativa; e (IX)
revogação do consentimento. Os seus pedidos serão tratados com especial cuidado
de forma a que possamos assegurar a eficácia dos seus direitos. Poderá lhe ser
pedido que faça prova da sua identidade de modo a assegurar que a partilha dos
Dados Pessoais é apenas feita com o seu titular.
Você deverá ter em mente
que, em certos casos (por exemplo, devido a requisitos legais), o seu pedido
poderá não ser imediatamente satisfeito, além de que nós poderemos não
conseguir atendê-lo por conta de cumprimento de obrigações legais.
Seção 10 - Segurança dos
Dados Pessoais
Buscamos adotar as
medidas técnicas e organizacionais previstas pelas Leis de Proteção de Dados
adequadas para proteção dos Dados Pessoais na nossa organização. Infelizmente,
nenhuma transmissão ou sistema de armazenamento de dados tem a garantia de serem
100% seguros. Caso tenha motivos para acreditar que sua interação conosco tenha
deixado de ser segura (por exemplo, caso acredite que a segurança de qualquer
uma de suas contas foi comprometida), favor nos notificar imediatamente.
Seção 11 - Links de
hipertexto para outros sites e redes sociais
A Loja poderá, de tempos
a tempos, conter links de hipertexto que redirecionará você para sites das
redes dos nossos parceiros, anunciantes, fornecedores etc. Se você clicar em um
desses links para qualquer um desses sites, lembre-se que cada site possui as
suas próprias práticas de privacidade e que não somos responsáveis por essas
políticas. Consulte as referidas políticas antes de enviar quaisquer Dados
Pessoais para esses sites.
Não nos responsabilizamos
pelas políticas e práticas de coleta, uso e divulgação (incluindo práticas de
proteção de dados) de outras organizações, tais como Facebook, Apple, Google,
Microsoft, ou de qualquer outro desenvolvedor de software ou provedor de
aplicativo, loja de mídia social, sistema operacional, prestador de serviços de
internet sem fio ou fabricante de dispositivos, incluindo todos os Dados
Pessoais que divulgar para outras organizações por meio dos aplicativos,
relacionadas a tais aplicativos, ou publicadas em nossas páginas em mídias
sociais. Nós recomendamos que você se informe sobre a política de privacidade
de cada site visitado ou de cada prestador de serviço utilizado.
Seção 12 - Atualizações
desta Política de Privacidade
Se modificarmos nossa
Política de Privacidade, publicaremos o novo texto na loja, com a data de
revisão atualizada. Podemos alterar esta Política de Privacidade a qualquer
momento. Caso haja alteração significativa nos termos desta Política de
Privacidade, podemos informá-lo por meio das informações de contato que
tivermos em nosso banco de dados ou por meio de notificação em nossa loja.
Recordamos que nós temos
como compromisso não tratar os seus Dados Pessoais de forma incompatível com os
objetivos descritos acima, exceto se de outra forma requerido por lei ou ordem
judicial.
Sua utilização da loja
após as alterações significa que aceitou as Políticas de Privacidade revisadas.
Caso, após a leitura da versão revisada, você não esteja de acordo com seus
termos, favor encerrar o acesso à loja.
Seção 13 - Encarregado do
tratamento dos Dados Pessoais
Caso pretenda exercer
qualquer um dos direitos previstos, inclusive retirar o seu consentimento,
nesta Política de Privacidade e/ou nas Leis de Proteção de Dados, ou resolver
quaisquer dúvidas relacionadas ao Tratamento de seus Dados Pessoais, favor contatar-nos
em contato@conhecermais.com